Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại f168 ai và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
f168 ai Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách f168 ai giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý giao dịch và tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền thành công, dữ liệu của bạn đi qua các lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin không truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát quyền truy cập Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, truy xuất hay xóa thông tin tài khoản — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc xác minh ví điện tử đã liên kết.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại f168 ai

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu đăng nhập ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như cổng ví điện tử khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi giao dịch qua ứng dụng ví điện tử đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và áp dụng tại các khu vực được phép.